Tres pequeños pasos, una rutina generosa.

Crear una cuenta en Glow Club es muy fácil: solo tienes que verificar tu dirección de correo electrónico y confirmar tu participación en Glow Club a través del correo electrónico de confirmación que recibirás, y tu saldo empezará a acumular puntos a partir de ese momento.

Los «Glow Points» son recompensas que se obtienen al realizar pedidos, por recomendaciones, reseñas, en tu cumpleaños y al suscribirte a WhatsApp. 1 «Glow Point» equivale a 1 €, y puedes canjearlos al finalizar la compra.

Al finalizar la compra, verás la opción de canjear tus puntos Glow. Puedes gastar todos tus puntos de una sola vez o introducir una cantidad concreta. A continuación, generaremos un vale por ese importe y lo aplicaremos a tu pedido. Si no utilizas el vale, se te devolverán automáticamente los puntos.

¡Los puntos se añaden a tu cuenta cuando realizas una compra y te enviamos tu pedido!

Comparte tu enlace de recomendación personal desde tu cuenta. Cuando un amigo lo utilice para su primer pedido en Glow25, obtendrá un 25 % de descuento y tú recibirás 10 puntos Glow tras su compra. Puedes recomendar hasta 15 amigos en 12 meses. Las recomendaciones solo cuentan para los nuevos clientes de Glow25, por lo que los enlaces compartidos con personas que ya tienen una cuenta no darán lugar a la recompensa.

Recibirás 10 puntos Glow en tu cuenta automáticamente el día de tu cumpleaños, sin necesidad de hacer nada, siempre y cuando tu fecha de nacimiento figure en tu perfil.

Una vez que hayas recibido un pedido, deja una reseña sobre cualquier producto que hayas comprado. Cuando se haya verificado y aprobado, recibirás 2 puntos Glow por una reseña de texto, o 4 puntos Glow si tu reseña incluye fotos o un vídeo. Ten en cuenta que solo puedes dejar una reseña recompensada por producto y por cliente. Puedes encontrar una lista completa de los productos que puedes valorar en la página de tu cuenta.

Los puntos que hayas obtenido por artículos devueltos se deducirán automáticamente de tu saldo, incluso si ya los has utilizado. En el caso de una devolución parcial, la deducción es proporcional al importe devuelto. Si una devolución hace que tu saldo pase a ser negativo, no perderás nada de lo que ya hayas canjeado, pero no podrás utilizar nuevos puntos hasta que tu saldo vuelva a ser cero. Los nuevos puntos que ganes se destinarán a reponerlo.

Puedes darte de baja en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tus Glow Points se guardarán y, si decides volver, nuestro equipo de atención al cliente podrá reactivar todo. Los puntos se quedan en tu cuenta: no se pueden transferir, canjear por dinero en efectivo ni utilizar en otras plataformas de compras.

Los puntos solo se pueden acumular a partir del momento en que te registras en Glow Club. Lamentablemente, no podemos aplicar puntos de forma retroactiva a tu historial de compras. No obstante, hay una excepción: si te registras en un plazo de 7 días tras una compra, recibirás puntos por tu pedido más reciente. Así que, si acabas de hacer un pedido y aún no te has registrado, ¡este es un buen momento para unirte!

Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros y te responderemos en el plazo de un día laborable.